자주 묻는 질문

아니요. 만드는 것까지는 무료입니다. 표지를 고르고 사진과 인사말을 넣어 완성된 화면을 확인하는 데까지 비용이 들지 않아요. 결제는 손님에게 보낼 준비가 끝났을 때 한 번만 하시면 됩니다.

결제 전에는 청첩장 화면에 옅은 '미리보기 · SAMPLE' 글씨가 겹쳐 보이고 아래쪽에 미리보기 안내 띠가 붙습니다. 결제하시면 이 두 가지가 사라집니다.

그 밖의 기능은 결제 전에도 전부 그대로 동작해요. 사진·음악·방명록·참석 여부 모두 미리 확인해 보실 수 있습니다.

네이버 스마트스토어에서 결제하시면 결제 코드를 보내 드립니다. 코드는 AB2D-EF3H-JK4M 처럼 영문과 숫자를 섞은 12자리예요.

받으신 코드를 에디터 완료 화면이나 마이페이지의 '결제 코드 입력'에 넣으시면 그 자리에서 미리보기 표시가 사라집니다. 따로 연락 주실 필요 없이 바로 처리돼요.

청첩장 하나에 4,500원입니다. 한 번만 내시면 되고 다달이 빠져나가는 요금은 없어요.

사진·음악·방명록·참석 여부 확인까지 모든 기능이 포함된 값이에요. 결제하시면 미리보기 표시만 사라집니다.

결제 코드는 청첩장 하나에 한 번만 쓸 수 있어요. 청첩장을 두 개 만드신다면 코드도 두 개가 필요합니다.

네, 괜찮습니다. 결제 코드는 입력하기 전까지는 쓰이지 않은 상태로 남아 있어요. 먼저 사 두셨다가 완성한 뒤에 넣으셔도 됩니다.

다만 코드는 한 번 입력하면 그 청첩장에 붙어 다시 쓸 수 없습니다. 넣기 전에 지금 열려 있는 청첩장이 우리 것이 맞는지 주소를 한 번 확인해 주세요.

받으신 결제 코드를 아직 등록하지 않았다면, 코드를 받으신 날로부터 7일 안에 스마트스토어로 요청해 주시면 전액 환불해 드려요.

코드를 등록해서 미리보기 표시가 이미 사라진 뒤에는 환불이 어렵습니다. 등록하는 순간 결제하신 것이 전부 제공된 셈이라 그래요(전자상거래법 제17조 2항). 같은 이유로 코드를 등록하지 않으셨더라도 7일이 지나면 환불이 되지 않습니다.

다만 저희 쪽 문제로 서비스가 오래 멈췄거나 청첩장을 약속한 기간까지 못 보시게 된 경우에는 환불해 드리거나 기간을 늘려 드려요. 자세한 기준은 이용약관 제10조에 적어 두었습니다.

세 단계입니다. ① 표지를 고릅니다. ② 사진을 올리고 예식 정보와 인사말을 채웁니다. ③ 우리만의 주소가 생기면 그 주소를 손님에게 보냅니다.

시작하려면 먼저 로그인이 필요해요. 로그인한 뒤 '나만의 청첩장 만들기'를 누르면 주소와 두 사람 이름, 예식 일시를 묻는 창이 열립니다.

인사말 칸 옆에 견본 문구 버튼이 있습니다. 마음에 드는 컨셉을 골라 넣은 뒤 두 분 이야기에 맞게 고쳐 쓰시면 돼요. 그대로 두셔도 괜찮습니다.

예. 사진과 문구는 예식 전까지 언제든 고칠 수 있고, 이미 보낸 주소는 그대로 살아 있습니다. 손님이 다시 열면 고친 내용이 보여요.

영문 소문자·숫자·붙임표(-)로 3~30자까지 쓰실 수 있어요. 예를 들어 honey-couple 처럼요. 만들 때 중복 확인을 눌러 다른 분이 쓰고 있지 않은지 보고 정합니다.

주소는 한 번 정하면 바꿀 수 없습니다. 이미 보낸 주소가 갑자기 열리지 않으면 곤란해지기 때문이에요. 신중하게 골라 주세요.

새로 만드는 중이라면 편집한 내용이 쓰던 브라우저에 자동으로 임시 저장됩니다. 같은 기기·같은 브라우저에서 다시 들어오시면 그대로 이어 쓰실 수 있어요.

다른 기기에서 이어 하시려면 먼저 완료를 눌러 저장해 두세요. 한 번 저장한 뒤로는 로그인만 하면 마이페이지에서 어느 기기로든 열립니다.

순서는 에디터에서 항목 이름 옆의 ↑ ↓ 버튼으로 바꾸실 수 있어요. 인사말·달력·타임라인·갤러리·영상·오시는 길·마음 전하실 곳·연락처가 대상입니다.

빼고 싶은 항목은 그냥 비워 두시면 됩니다. 사진을 안 올리면 갤러리가, 계좌를 안 적으면 마음 전하실 곳이 청첩장에 아예 나오지 않아요.

일단 만들어 두고 나중에 고치셔도 됩니다. 날짜를 정하지 않고 시작하면 임시로 1년 뒤 날짜가 들어가니, 정해지는 대로 에디터에서 바꿔 주세요.

예식일은 청첩장이 언제까지 열려 있을지를 정하는 기준이기도 합니다. 아래 '공개 기간과 삭제'를 함께 봐 주세요.

갤러리에 최대 20장까지 넣으실 수 있습니다. 표지 사진과 두 사람 소개 사진은 갤러리와 별도로 들어가요.

아이폰에서 찍은 HEIC 사진은 올릴 때 자동으로 변환합니다. 그래도 실패 한다면 사진 앱에서 '공유 → 이미지 저장(JPEG)'으로 바꾼 뒤 다시 올려 주세요.

사진 용량은 저희 쪽에서 알아서 줄이니 미리 편집하지 않으셔도 됩니다.

준비된 23곡 중에서 고르시면 되고, 고르는 즉시 미리보기에서 들어 보실 수 있어요. 원하시는 곡이 있으면 5MB 이하 음악 파일 하나를 직접 올려 쓰실 수도 있습니다.

고장이 아닙니다. 요즘 휴대폰 브라우저는 소리가 갑자기 나는 것을 막기 때문에, 손님이 화면을 한 번 누르는 순간부터 음악이 시작됩니다.

화면 오른쪽 위의 음표 버튼으로 언제든 켜고 끌 수 있어요.

청첩장 맨 아래에 '카카오톡 공유'와 '링크 복사' 버튼이 있습니다. 링크를 복사해 문자·메신저 어디에나 붙여 넣으셔도 되고, 카카오톡 공유를 누르면 대화방을 골라 바로 보낼 수 있어요.

카카오톡 공유 버튼을 쓰시면 표지 사진과 함께 '신랑 ♥ 신부 결혼합니다', 예식 날짜와 예식장 이름이 카드로 나갑니다.

주소만 복사해서 붙여 넣으시면 두 분 사진 대신 공통 안내 문구가 보일 수 있어요. 사진이 함께 나가길 원하시면 카카오톡 공유 버튼으로 보내 주세요.

네. 마이페이지의 청첩장 카드에서 'QR 코드' 버튼을 누르시면 만들어 드립니다. 인쇄물에 넣으시면 손님이 찍어서 바로 열어 볼 수 있어요.

QR 코드는 청첩장 주소를 담고 있어 내용을 고쳐도 그대로 쓸 수 있습니다. 다만 주소는 나중에 바꿀 수 없으니, 인쇄 전에 주소를 한 번 확인해 주세요.

주소를 아는 분은 누구나 열 수 있습니다. 비밀번호로 잠그는 기능은 아직 없어요. 그래서 주소에 담긴 연락처·계좌번호도 함께 보이게 됩니다.

부담스러우시면 연락처나 계좌를 넣지 않고 만드셔도 됩니다. 검색엔진에는 수집하지 말라고 표시해 두었어요.

손님이 청첩장을 처음 열면 참석 여부를 묻는 창이 한 번 뜹니다. 닫으셔도 청첩장 안의 버튼으로 언제든 다시 열 수 있어요.

신랑측·신부측, 참석 여부, 인원수, 남기실 말을 받아 마이페이지에서 모아 보여 드립니다. 참석 인원은 측별로 합계까지 세어 드려요.

방명록 글은 청첩장에 그대로 보이고, 참석 여부 응답과 방문 횟수는 만든 분만 마이페이지에서 볼 수 있습니다.

마이페이지의 방명록 목록에서 직접 지우실 수 있습니다. 지운 글은 청첩장에서 바로 사라져요.

지금은 파일로 내려받는 기능이 없습니다. 청첩장이 지워지기 전에 화면을 갈무리해 두시거나 옮겨 적어 두세요. 아래 '공개 기간과 삭제'에서 언제까지 볼 수 있는지 확인하실 수 있습니다.

몇 번 열렸는지는 세어 드리지만 누가 봤는지는 알 수 없습니다. 손님을 확인하는 정보를 남기지 않기 때문이에요.

예식일로부터 30일이 지나면 손님용 주소가 닫힙니다. 그때까지는 방명록도 참석 여부도 그대로 받으실 수 있어요.

닫힌 뒤 내용을 다시 보시려면 마이페이지에서 수정 화면으로 들어가시면 됩니다.

결제하신 청첩장은 예식일로부터 90일, 결제하지 않은 청첩장은 마지막으로 고치신 날로부터 90일이 지나면 사진·음악·방명록까지 모두 지워집니다. 결제하지 않으셨더라도 예식일로부터 30일이 지나기 전에는 지우지 않아요.

어느 경우든 만든 날로부터 2년이 넘으면 지워집니다. 남은 기간은 마이페이지 카드에 '2026.11.09 보관 종료 (D-12)' 처럼 표시해 드려요.

문자나 메일로 따로 알려 드리지 못합니다. 카카오·네이버 로그인은 연락처를 주지 않아 연락드릴 방법이 없어요.

마이페이지 목록에 남은 날짜가 늘 표시되니, 남기고 싶은 사진과 글은 기간 안에 직접 저장해 주세요.

결제하지 않은 청첩장은 마이페이지에서 직접 삭제하실 수 있습니다. 결제한 청첩장은 화면에서 지워지지 않으니 네이버 톡톡으로 문의 주시면 지워 드릴게요.

구글·카카오·네이버 중에 편한 것으로 하시면 됩니다. 따로 아이디를 만들거나 비밀번호를 정하실 필요는 없어요.

만드실 때 쓰신 것과 다른 것으로 로그인하셨을 수 있습니다. 카카오로 만든 청첩장은 네이버나 구글로 로그인하면 보이지 않아요. 처음 쓰신 것으로 다시 로그인해 주세요.

화면에서 처리하는 기능이 아직 없습니다. 네이버 톡톡으로 문의 주시면 계정과 남아 있는 청첩장을 함께 지워 드립니다.

'공개가 끝난 청첩장입니다'라고 나오면 예식일로부터 30일이 지나 주소가 닫힌 것입니다. 다시 열어 드릴 수는 없어요.

그 밖의 이유로 열리지 않으면 주소를 잘못 옮겨 적었을 수 있으니, 홈 화면의 '청첩장을 받으셨나요?' 칸에 주소를 넣어 확인해 보세요.

남기신 글은 직접 고치거나 지우실 수 없습니다. 작성하신 분을 확인할 방법이 없기 때문이에요. 신랑·신부에게 말씀하시면 지워 드릴 수 있습니다.

마찬가지로 낸 뒤에는 고칠 수 없습니다. 신랑·신부에게 직접 알려 주세요.

네, 알려 주세요. 어떤 게 필요하셨는지 들려주시면 다음 작업에 반영하겠습니다.

어떤 기기와 어떤 화면에서 그러셨는지, 가능하면 화면을 갈무리해 함께 보내 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.